Casa Nadia Bușteni — https://CasaNadiaBusteni.ro
Certificat de Clasificare: nr. 21567 din 13.10.2020
Telefon: 0723 850 059 / 0734 069 377 • E-mail: contact@casanadiabusteni.ro
Adresă: Str. Poiana Mărului nr. 1, 105500 Bușteni, Prahova
Operator: RONADEV TURISM SRL (CUI 42164440 • J29/150/2020)

Ultima actualizare: 21 august 2025

Termeni și condiții

1. Domeniu de aplicare

Acești Termeni guvernează utilizarea site-ului casanadiabusteni.ro și serviciile de rezervare pentru Casa Nadia Bușteni – vilă întreagă. Prin utilizarea site-ului sau efectuarea unei rezervări, declari că ai citit, înțeles și accepți acești Termeni.

2. Descrierea serviciilor

Cazare în regim vilă întreagă (~300 m²), 5 dormitoare, 5 băi, living, bucătărie complet echipată, foișor (bucătărie + baie), curte cu loc de joacă. Capacitate standard: 12 adulți + până la 5 copii.
Tarifele afișate includ doar cazare (fără mese).

3. Prețuri, disponibilitate, erori

Toate prețurile sunt în RON și pot fi actualizate fără notificare prealabilă, cu excepția rezervărilor deja confirmate. În caz de eroare evidentă (tipografică/tehnică), rezervarea poate fi anulată sau reconfigurată, cu restituirea integrală a sumelor achitate. Disponibilitatea afișată este dinamică și poate varia până la confirmarea rezervării.

4. Rezervări și confirmări

Rezervările se pot face: (a) online pe site, (b) telefonic sau (c) prin parteneri (platforme de turism; în acest caz, se pot aplica și politicile lor). O rezervare devine confirmată când primești e-mailul de confirmare din sistemul nostru. Pentru anumite oferte/perioade poate fi solicitat avans — condiția este afișată clar înainte de plată.

Lipsa dreptului de retragere: pentru servicii de cazare cu date fixe, nu se aplică dreptul legal de retragere de 14 zile (conform legislației privind contractele la distanță pentru servicii de cazare).

5. Plăți și documente fiscale

Plățile online cu cardul sunt procesate securizat (3-D Secure) prin BT iPay. Sunt acceptate și transfer bancar și, dacă este prevăzut în ofertă, numerar. Moneda de plată: RON.
Facturile se emit prin FGO pe datele furnizate la rezervare și se transmit electronic (suport durabil). În cazul rambursărilor (unde se aplică), acestea se efectuează prin aceeași metodă utilizată la plată.

6. Check-in / Check-out / Sejur minim

Check-in: 14:00–18:00 • Check-out: până la 11:00 • Sejur minim: 2 nopți.
Sosirile în afara intervalului se stabilesc în prealabil, în funcție de disponibilitate.

7. Politici ale unității

• Fumat & vape: interzise în toate spațiile interioare; permise doar în exterior, în zone desemnate.
• Animale de companie: nu sunt acceptate.
• Liniște: după ora 22:00.
• Parcare: stradală, gratuită, în proximitatea vilei (locuri nealocate).

Detaliile complete sunt prezentate în Regulamentul de casă.

8. Modificări, anulări și neprezentare

Politica standard aplicabilă este prezentată în „Politica de rezervare & anulare” (secțiunea Legal). Pe scurt:

• ≥ 14 zile înainte de check-in: 0% penalizare;
• 14–7 zile înainte: 50% penalizare;
• < 7 zile sau no-show: 100% penalizare;
• Ofertele speciale / non-refundable (ex. promoții) pot fi 100% nerambursabile.

Dacă apar erori tehnice/overbooking, oferim reprogramare sau restituire integrală a sumelor achitate.

9. Răspundere pentru daune și utilizare responsabilă

Clientul este responsabil pentru utilizarea cu grijă a spațiilor și pentru daunele cauzate de acesta sau de însoțitorii săi. Orice daună/lipsă constatată se facturează la costul de reparație/înlocuire. Cheile pierdute pot atrage costul înlocuirii sistemului de acces.

10. Forță majoră

Nu suntem răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (calamități, întreruperi ale utilităților, dispoziții ale autorităților etc.).

11. Protecția datelor

Prelucrăm datele personale în conformitate cu Politica de confidențialitate (GDPR) și Politica cookie, disponibile în secțiunea Legal. Drepturile tale (acces, rectificare, ștergere etc.) pot fi exercitate printr-un mesaj la contact@casanadiabusteni.ro.

12. Reclamații și soluționarea litigiilor

Ne poți contacta oricând la contact@casanadiabusteni.ro sau la numerele afișate. În caz de dispută, urmărim soluționarea amiabilă; dacă nu este posibil, poți apela la proceduri SAL (Soluționare Alternativă a Litigiilor – ANPC) sau la instanțele competente din România.

13. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, elemente grafice) este protejat de legislația aplicabilă privind drepturile de autor. Este interzisă utilizarea neautorizată (copierea, modificarea, distribuirea) fără acordul prealabil al operatorului.

14. Comunicări electronice

Comunicările transmise pe e-mail și notificările generate de sistem (rezervare/confirmare) se consideră comunicări pe suport durabil.

15. Legea aplicabilă și jurisdicție

Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu cade în competența instanțelor române, fără a exclude procedurile SAL.

16. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni; versiunea în vigoare este publicată pe site, cu menționarea datei actualizării.

Contact:
Casa Nadia Bușteni • Str. Poiana Mărului nr. 1, 105500 Bușteni, Prahova
Tel: 0723 850 059 / 0734 069 377 • E-mail: contact@casanadiabusteni.ro
Operator: RONADEV TURISM SRL (CUI 42164440 • J29/150/2020)